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    學(xué)習頻道
    合格管理者必備的十種歷練和十顆心
    作者:寧高寧 中糧集團董事長(cháng) 發(fā)布于:2016/1/18 16:34:00 點(diǎn)擊量:

         經(jīng)理人成長(cháng)要像蝴蝶破繭那樣,在掙扎中退掉所有的青澀和丑陋;要像河蚌吐珠那樣,在磨礪中洗卻暗污漸變出光亮。經(jīng)理人的成功和所有人的成功一樣,職業(yè)經(jīng)理人***起碼要有“十種歷練”和“十顆心”。

        “十種歷練”是實(shí)踐經(jīng)驗范疇,即要有直接客服、獨立工作、成功創(chuàng )新、財務(wù)管理及損益責任、總分部環(huán)境工作、方向轉型或責任擴大、跨職能經(jīng)營(yíng)管理、人員管理、高風(fēng)險決策、失敗經(jīng)驗教訓十種工作經(jīng)歷。
        “十顆心”是職業(yè)道德問(wèn)題,即經(jīng)理人要有雄心、信心、決心、愛(ài)心、專(zhuān)心、誠心、耐心、恒心、虛心、靜心“十顆心”,講求的是“無(wú)私、無(wú)畏、忠誠”三種職業(yè)素養。無(wú)私的人***容易融入和帶領(lǐng)團隊;無(wú)畏的人做人有氣魄、做事有膽識,在困難與風(fēng)險面前能臨危不懼、從容應對;忠誠是互信的開(kāi)始,經(jīng)理人要學(xué)會(huì )“理解忠誠、評價(jià)忠誠、實(shí)現忠誠”三步走。
       
        “十種歷練”
        要想成為一位合格的經(jīng)理人,必須要有十種歷練:
        1、有直接服務(wù)客戶(hù)的經(jīng)歷
        比如有擔任過(guò)某行業(yè)的大客戶(hù)經(jīng)理。在成為經(jīng)理人以前,必須有豐富的直接服務(wù)客戶(hù)的經(jīng)歷,而且有足夠的事實(shí)證明他/她能夠快速地與客戶(hù)建立信任關(guān)系,并且這種關(guān)系可以持續若干年。
       2、有非正式授權下主持工作的經(jīng)歷
        比如擔任某大型項目的負責人。大矩陣套小矩陣管理模式下,直接隸屬關(guān)系很少,更多的情況是協(xié)調多地域、多部門(mén)、多領(lǐng)域的智力資源,組成一個(gè)臨時(shí)的項目組或者工作組。在非正式授權的情況下,鍛煉和考驗的是經(jīng)理人的影響力和感召力。
        3、有企業(yè)創(chuàng )新項目參與經(jīng)歷
        比如負責拓展某區新業(yè)務(wù),經(jīng)理人需要打破原有的組織邊界、打破原有的思維模式,組建新的業(yè)務(wù)團隊并制定策略和流程,而且要在資源不齊備、決策路徑模糊的情況下,快速建立客戶(hù)關(guān)系,謀求業(yè)績(jì)的突破性成長(cháng)。
        4、有財務(wù)管理及損益責任的經(jīng)歷
        比如負責某類(lèi)產(chǎn)品在全國的業(yè)務(wù)預決算分析,借此培養經(jīng)理人的財務(wù)敏感度,熟悉公司的財務(wù)管理體系,熟悉產(chǎn)品及服務(wù)的成本結構,以實(shí)現有盈利的增長(cháng)。
        5、有總分部?jì)煞N環(huán)境工作經(jīng)歷
        比如觀(guān)察和支持總部(北京總部或者區域總部)人員的工作,使經(jīng)理人更全面地理解總體經(jīng)營(yíng)戰略思路,同時(shí)建立廣泛的人脈資源,并拓展視野,提升全局意識。
        6、有方向轉變或責任擴大的經(jīng)歷
        比如所負責的業(yè)務(wù)范圍從東南沿海擴展到中西部。無(wú)論是業(yè)務(wù)方向的調整,還是業(yè)務(wù)范圍的擴大,都要求經(jīng)理人快速適應新的環(huán)境,快速進(jìn)入******工作狀態(tài),所以鍛煉的是經(jīng)理人的快速適應能力。
        7、有跨職能管理多種業(yè)務(wù)的經(jīng)歷
        比如從首都地區營(yíng)銷(xiāo)支持轉到負責全國的營(yíng)銷(xiāo)支持,從多地域、多產(chǎn)品兩個(gè)維度拓寬經(jīng)理人的視野和業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
        8、有人員管理的經(jīng)歷
        比如直接負責屬下20位同事的學(xué)習、發(fā)展、升遷,這是經(jīng)理人的基本功,只擅長(cháng)做業(yè)務(wù)而不會(huì )帶領(lǐng)團隊的經(jīng)理人是很難得到升遷的。對于******經(jīng)理人而言,更是要有管理者培養管理者的個(gè)人能力。
        9、有高風(fēng)險預判、高抗壓決策經(jīng)歷
        比如緊急處理關(guān)鍵客戶(hù)危機,以鍛煉經(jīng)理人的判斷力和定力。特別是在經(jīng)理人不熟悉的領(lǐng)域或者文化氛圍之中,應對合作伙伴或者客戶(hù)的挑戰,是促使經(jīng)理人突破原有思維定勢的******機會(huì )。
        10、有從成功和失敗中吸取經(jīng)驗教訓的經(jīng)歷
        比如核心業(yè)務(wù)受挫之后快速調整狀態(tài)繼續戰斗。干部都是在挫折中成長(cháng)起來(lái)的;歷經(jīng)波折而且越戰越勇,這是經(jīng)理人對于公司所支付的高昂“學(xué)費”的******回報。
        “十顆心”
        經(jīng)理人和所有人一樣,心態(tài)是影響人生的重要因素。成功源自心態(tài),要么你駕馭心態(tài),要么心態(tài)駕馭你。絕大多數人之所以不能成功,不是因為沒(méi)有付出努力,而是因為在努力的過(guò)程中沒(méi)有調整出好的心態(tài)。
        心態(tài)決定思想,思想決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定結果。如果你能為自己鑲嵌上雄心、信心、決心、愛(ài)心、專(zhuān)心、誠心、耐心、恒心、虛心、靜心這“十顆心”,就一定能調整出好的心態(tài),你就一定能取得人生的成功,就一定能磨礪成合格經(jīng)理人!
        ******顆心:雄心
        每個(gè)人只有不停地往上攀登,才可能享受******的自由和空間。你應該讓自己試著(zhù)從人生的地平線(xiàn)上躍起。沒(méi)有雄心,就沒(méi)有成就事業(yè)的遠大志向;不把自卑這家伙遠遠地扔掉,你就無(wú)法滿(mǎn)懷信心地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長(cháng);好的想法,盡管得到大家的贊賞,如果不付諸行動(dòng),無(wú)外乎癡人說(shuō)夢(mèng),只有下定決心,立即行動(dòng),才能成 就你的價(jià)值。
        第二顆心:信心
        一般人的潛能使用率不超過(guò)10%,許多人不了解自己還能做什么,自己還有什么才能。其實(shí),每個(gè)人都有巨大的潛能,只是有的人的潛能已經(jīng)蘇醒了,有的人的潛能卻還在沉睡。成功的根本在于開(kāi)發(fā)人的無(wú)窮無(wú)盡的潛能!
        第三顆心:決心
        看似無(wú)法實(shí)現的高目標會(huì )讓我們在心理上望而卻步!其實(shí)在通往目標的道路上,你一直在努力,但每每看到那高高在上的目標,總覺(jué)得仍舊相差太遠。每有一次這樣的感覺(jué),你的勇氣和力量都會(huì )消耗一次,次數多了,你就徹底失去了勇氣和前進(jìn)的力量。其實(shí),你缺少的就是一種目標分解的藝術(shù)。這種藝術(shù),首先將從心理上強化你實(shí)現目標的決心。
        第四顆心:愛(ài)心
        在這******上,人人都是你的潛在顧客!只有愛(ài),才會(huì )被愛(ài);唯有專(zhuān)心,才能專(zhuān)業(yè),只有專(zhuān)業(yè),才能卓越;愛(ài)心是一種資本,因為愛(ài),你會(huì )與身邊的人和事走的很近。愛(ài)需要寬容,但未必需要回報,你對別人充滿(mǎn)了愛(ài),一定能贏(yíng)得關(guān)于愛(ài)的尊重。
        第五顆心:專(zhuān)心
        愛(ài)因斯坦曾說(shuō)過(guò)“興趣是******的老師”。興趣能夠讓人不斷探索和鉆研新的東西。興趣能夠讓你把注意力集中在你感興趣的領(lǐng)域,并能夠激活你的思考力。
        第六顆心:誠心
        誠實(shí)是一個(gè)人一生******的財富。只有真誠對待別人,別人才會(huì )真誠對待你。誠信是職業(yè)道德的表現,言必行,行必果才能邁向成功之路。千里之堤潰于螻蟻,不能讓細節毀于你的誠信形象。正視自己的不足,用你的真誠化抱怨為信任。
        第七顆心:耐心
        不是每一次播種,都會(huì )有所收獲,但耐心會(huì )讓你變得從容。耐心是改變命運的***快速度,急于求成是成功*** 大的敵人,沒(méi)有耐心往往會(huì )一事無(wú)成。
        第八顆心:恒心
        世間***容易的事是堅持,***難的事也是堅持。說(shuō)它容易,是因為只要愿意做,人人都能做到;說(shuō)它難,是因為真正能夠做到的,終究只有少數人。沒(méi)有一顆恒心去應對困難和挫折,就會(huì )阻礙你向終點(diǎn)邁進(jìn);行百里者半九十,成功在于堅持,沒(méi)有堅定不移的恒心,不是半途而廢,就是功虧一簣!
        第九顆心:虛心
        成功的道路沒(méi)有止境,切不可因為一時(shí)取得了成績(jì)就洋洋自得,驕傲自滿(mǎn)。每一個(gè)人只有時(shí)刻保持著(zhù)一種虛心求教的態(tài)度,不斷地學(xué)習才能不斷地進(jìn)步。在前進(jìn)的道路上,要相信“三人行必有我師”,虛心學(xué)習才能開(kāi)創(chuàng )未來(lái)。
        第十顆心:靜心
        很多人都明白“心如止水”的道理,其實(shí)靜心在每個(gè)人身上同樣重要,經(jīng)理人如能做到靜心可以起到意想不到的效果。心只有寧靜,才能致遠,只有靜心思考,保持平常心,才能向下一個(gè)目標邁進(jìn)。
     
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