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    學(xué)習頻道
    “互聯(lián)網(wǎng)+”的三個(gè)口
    作者:張近東 發(fā)布于:2015/11/21 16:46:11 點(diǎn)擊量:

         過(guò)去十年,以百度、阿里、騰訊為代表的一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推動(dòng)了中國互聯(lián)網(wǎng)比肩******的發(fā)展。而隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級、普及,未來(lái)更大的增量和藍海將來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體企業(yè)的深度融合,“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念由此產(chǎn)生。

        通過(guò)不斷的摸索與試錯,蘇寧O2O零售模式逐漸成熟,從“入口、出口和接口”三方面搭建出了一條互聯(lián)網(wǎng)+高速公路。我把這些積累的經(jīng)驗、資源與大家一起分享,希望更多的傳統企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),少交學(xué)費、少走彎路。 

        ******,獨立的入口。前段時(shí)間有位朋友跟我說(shuō)現在老往蘇寧跑,先是PPTV與西甲簽約、然后是消費金融公司成立等活動(dòng),蘇寧的產(chǎn)品越來(lái)越多,速度越來(lái)越快了。過(guò)去大家與蘇寧的合作只有采銷(xiāo)一個(gè)入口,現在將物流、金融、大數據等每個(gè)環(huán)節都做成獨立的產(chǎn)品,使其都成為入口。 
      首先***基礎的就是物流。不管是線(xiàn)上線(xiàn)下,都需要把產(chǎn)品快捷、安全地送到用戶(hù)手里。這十幾年來(lái)我們在物流領(lǐng)域投入了大量的資源,使其成為我們的“殺手锏”。但今年,我們決定開(kāi)放物流平臺,大家不僅可以共享蘇寧的物流信息,還能將不同渠道的商品進(jìn)行共享,借助大數據進(jìn)行預測生產(chǎn)和庫存管理。 
      其次是金融。當下有很多好的產(chǎn)品,但從創(chuàng )意到產(chǎn)品,再到暢銷(xiāo),需要大量資金。為此我們成立金融集團、小貸、消費金融等公司,運用互聯(lián)網(wǎng)平臺將金融云化,為合作伙伴提供眾籌、供應鏈融資和消費信貸。***近,我們?yōu)橐豢铍妱?dòng)車(chē)籌集了4600多萬(wàn)元的資金。 
      ******是數據服務(wù)。早在2000年,蘇寧就著(zhù)手建立了業(yè)界******的ERP、CRM系統,信息流一直是企業(yè)***核心的資源。但現在,我們也將其以“數據云”的方式共享,為供應商提供一系列工具和應用,比如項目啟動(dòng)階段的眾籌及一系列營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。同時(shí)針對平臺商戶(hù),也提供了******的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工具,如聚寶盆、烽火臺、指南針等。 
      第二,廣義的出口。入口,為的是進(jìn)入高速公路。而只有將產(chǎn)品在短時(shí)間內送達用戶(hù)手里,才能實(shí)現價(jià)值,這就需要有四通八達的出口。渠道建設,就是***重要的出口。兩年前,廠(chǎng)商找我們,是想要把門(mén)店的商品放到網(wǎng)上;而今天,很多互聯(lián)網(wǎng)品牌希望進(jìn)入我們的門(mén)店推廣展示,渠道的定義已經(jīng)被顛覆了。 
      以前說(shuō)渠道,就是狹義的門(mén)店和PC,而現在,電視機、二維碼,凡是能接觸到用戶(hù)的點(diǎn)都是渠道,這也給門(mén)店帶來(lái)了革新。大到幾萬(wàn)平方米的云店,小到一百平方米的蘇寧易購直營(yíng)店,通過(guò)虛擬展示、模擬穿戴和情景搭配,實(shí)現了人和機器、人和商品的互動(dòng),以及商品和應用場(chǎng)景的交互,***終實(shí)現了上千萬(wàn)種商品的銷(xiāo)售。 
      由此一來(lái),不同的商品,可以選擇一個(gè)和用戶(hù)***近、***順應消費習慣的出口抵達用戶(hù)。比如傳統家電,消費者還是愿意在門(mén)店購買(mǎi);而食品酒水等很多產(chǎn)品可以直接通過(guò)手機下單。這樣一條零售的高速公路,借助不同的商品,也可以通向不同的用戶(hù)群,增強黏性。 
      第三,開(kāi)放的接口。我曾說(shuō)要感謝BAT,因為有了他們這批互聯(lián)網(wǎng)先行者探路,才有了今天的“互聯(lián)網(wǎng)+”。其實(shí),我還想說(shuō),在這個(gè)資源共享的時(shí)代,傳統企業(yè)要“+互聯(lián)網(wǎng)”,要擁抱BAT,擁抱所有在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng )新探索的企業(yè)。蘇寧的“互聯(lián)網(wǎng)+”零售高速公路愿意開(kāi)放各種接口,與這些企業(yè)兼容并包。未來(lái),我希望所有的合作伙伴,通過(guò)我們也能抵達百度的應用、萬(wàn)達的廣場(chǎng)。同時(shí),我們也將接入大量平臺企業(yè),為合作伙伴提供全方位的服務(wù)。 
        作為從實(shí)體零售?出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),蘇寧深知實(shí)體的重資產(chǎn)可能負重前行,但“互聯(lián)網(wǎng)+”***終要落地,要與傳統產(chǎn)業(yè)深度融合。因此,我們希望所有實(shí)體伙伴們能通過(guò)蘇寧的入口,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的高速公路,輕裝上陣;也希望所有互聯(lián)網(wǎng)的伙伴們,通過(guò)蘇寧的接口,為傳統企業(yè)提供更多的服務(wù),***終我們抵達共同的出口――那就是用戶(hù),消費者。
     
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